الشحن
سياسة الشحن
في Leeknty، نحرص على توصيل طلباتك بأمان وفي أسرع وقت ممكن.
مناطق الشحن
نقوم حاليًا بتوصيل الطلبات إلى جميع أنحاء مصر.
مدة تجهيز الطلب
- تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1–2 يوم عمل.
- الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية سيتم تجهيزها في يوم العمل التالي.
- خلال فترات التخفيضات والعروض والمواسم، قد تستغرق عملية تجهيز الطلب وقتًا أطول قليلًا.
مدة التوصيل
المدة المتوقعة للتوصيل:
- القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- المحافظات المصرية الأخرى: من 2 إلى 5 أيام عمل.
- المناطق النائية: قد تستغرق عملية التوصيل وقتًا إضافيًا حسب الموقع.
يرجى العلم أن مواعيد التوصيل المذكورة هي مواعيد تقديرية، وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية، والعطلات الرسمية، وتأخيرات شركة الشحن، أو إدخال عنوان غير صحيح.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن وعرضها عند إتمام عملية الشراء، وذلك بناءً على عنوان التوصيل وتفاصيل الطلب.
وسيتم توضيح أي رسوم شحن مستحقة بشكل واضح قبل إتمام عملية الدفع.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، قد تتلقى رسالة تأكيد تحتوي على بيانات تتبع الطلب، إذا كانت خدمة التتبع متاحة.
العنوان غير الصحيح
يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف وبيانات التواصل قبل إتمام عملية الشراء.
لا تتحمل Leeknty مسؤولية أي تأخير أو تكاليف شحن إضافية ناتجة عن تقديم العميل لعنوان غير صحيح أو غير مكتمل.
الطلبات المتأخرة أو المفقودة
إذا لم يصل طلبك خلال المدة المتوقعة للتوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا برقم الطلب.
سنقوم بالتواصل مع شركة الشحن ومساعدتك في متابعة طلبك وتحديد موقعه.
الطرود التالفة
إذا وصل طلبك بحالة تالفة، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن وإرسال صور للعبوة والمنتج التالف، حتى نتمكن من تقييم المشكلة ومساعدتك في حلها.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو طلبك، يمكنك التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@leeknty.com
رقم الهاتف: +20 101 787 2918
العنوان: التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، القاهرة، مصر
آخر تحديث: سبتمبر 2026